Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

• Maenda Media: Maenda Media B.V., gevestigd te Amsterdam, KVK nummer 12345678
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst met Maenda Media aangaat
• Diensten: webhosting, VPS servers, domeinnamen, streaming services, development diensten en alle andere door Maenda Media aangeboden services
• Overeenkomst: de afspraak tussen Maenda Media en Klant over de levering van Diensten

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Maenda Media en de Klant.

2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3.1. Alle aanbiedingen van Maenda Media zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en deze door Maenda Media wordt bevestigd.

3.3. Maenda Media behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen bestellingen te weigeren.

4.1. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4.2. Maenda Media behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Bij een prijswijziging heeft de Klant het recht om de overeenkomst te beëindigen.

4.3. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

4.4. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Maenda Media gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.

4.5. Maenda Media is gerechtigd om diensten op te schorten bij betalingsachterstand.

5.1. Maenda Media spant zich in om een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de diensten te waarborgen, maar kan geen 100% uptime garanderen.

5.2. Maenda Media is gerechtigd om onderhoud uit te voeren aan haar systemen. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.

5.3. De Klant is verantwoordelijk voor het maken van back-ups van zijn data, tenzij een back-up service expliciet deel uitmaakt van de overeenkomst.

5.4. Maenda Media is gerechtigd om fair use policy toe te passen bij onbeperkte diensten.

6.1. De Klant is verplicht om de diensten rechtmatig te gebruiken.

6.2. Het is de Klant niet toegestaan om:

• Illegale content te hosten of te verspreiden
• Spam te verzenden of faciliteren
• De diensten te gebruiken voor hacking of DDoS aanvallen
• Auteursrechtelijk beschermde content zonder toestemming te gebruiken
• De servers te overbelasten of misbruik te maken van resources

6.3. Bij overtreding van deze voorwaarden is Maenda Media gerechtigd de diensten direct op te schorten of te beëindigen zonder restitutie.

7.1. Bij registratie van domeinnamen gelden naast deze voorwaarden ook de voorwaarden van de betreffende registry.

7.2. De Klant is verantwoordelijk voor tijdige verlenging van domeinnamen. Maenda Media stuurt herinneringen maar is niet aansprakelijk bij het verlopen van een domeinnaam.

7.3. Maenda Media kan niet garanderen dat een gewenste domeinnaam beschikbaar is of blijft.

8.1. Maenda Media is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

8.2. De aansprakelijkheid van Maenda Media is beperkt tot het bedrag dat in de desbetreffende zaak door de verzekeraar wordt uitbetaald, dan wel het factuurbedrag over de laatste 3 maanden.

8.3. Maenda Media is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

8.4. Maenda Media is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, storingen bij derden of handelingen van de Klant.

9.1. Overeenkomsten worden aangegaan voor de overeengekomen periode en worden automatisch verlengd, tenzij tijdig opgezegd.

9.2. Opzegging dient te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.

9.3. Bij opzegging vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.

9.4. Maenda Media is gerechtigd de overeenkomst direct te beëindigen bij ernstige tekortkomingen door de Klant.

10.1. Maenda Media verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

10.2. Zie ons Privacy Beleid voor meer informatie over gegevensverwerking.

11.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Maenda Media ontwikkelde software, websites en materialen berusten bij Maenda Media, tenzies uitdrukkelijk anders overeengekomen.

11.2. De Klant verkrijgt alleen een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

12.1. Maenda Media behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

12.2. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd.

12.3. Bij niet-akkoord met de wijziging heeft de Klant het recht de overeenkomst te beëindigen.

13.1. Op alle overeenkomsten tussen Maenda Media en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

13.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn de geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.